Veelgestelde vragen

U kunt uw bestelling wijzigen zolang deze nog niet verzonden is. Als u iets wilt wijzigen, neem contact met ons op via ons contactformulier of via contact@love4paws.nl

Als het nieuwe product meer bedraagt zullen wij u een betaallink sturen, als het goedkoper is krijgt u het prijsverschil terug. 

Als uw order reeds is verzonden, kunnen wij het niet meer aanpassen.

Contacteer ons z.s.m. via het contactformulier of via contact@love4paws.nl. Vermeld uw ordernummer en wat het correcte adres zou moeten zijn. 

Als uw order eenmaal verzonden is kunnen wij het adres niet meer aanpassen.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verkeerd ingevulde adressen. 

Zodra uw bestelling verzonden is, krijgt u een mail met track en trace. In deze mail zit een knop waarmee je naar de de tracking pagina gaat en de huidige status ziet.

Wij hebben Een verwerktijd van 1-2 werkdagen. Vanaf dat moment duurt de levertijd 5-7 werkdagen.

Ja, dat kan. U kunt ons contacteren via ons contactformulier en dan kunnen wij dit in orde maken voor u. 

Ja, normaal gezien komt uw bestelling in één pakket. Tenzij u een bestelling plaatst waarvan sommige producten op voorraad zijn, en sommige producten in nalevering zijn. Als een product in nalevering is, staat dat op de productpagina vermeld.